O Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) realizou nesta terça-feira, 3, um treinamento para cerca de 30 operadores do transporte coletivo de Manaus. A atividade integra o programa Escola de Transporte Inclusivo, da Prefeitura de Manaus, e foi voltada a motoristas e cobradores da empresa Vega Transportes.
Segundo a Prefeitura de Manaus, a capacitação trata do atendimento humanizado a idosos, pessoas com deficiência e pessoas com doenças ocultas. O formato inclui vivência prática de situações enfrentadas por passageiros com limitações de mobilidade no dia a dia do transporte coletivo.
Como funciona a formação
O chefe da Divisão de Atendimento Social do IMMU, Gilson Araújo, afirmou que a proposta vai além da transmissão de regras de trabalho e busca mudar a percepção de quem atua nos ônibus. Segundo ele, sentir as dificuldades de quem tem alguma limitação ajuda o profissional a perceber o efeito da própria atitude na viagem do passageiro.
Um dos orientadores da ação é o motorista Dênis dos Santos, que está na função há 15 anos. De acordo com ele, os resultados aparecem logo após os treinamentos, com mudança de comportamento no atendimento a esse público. O motorista Josiclei dos Anjos Rocha, de 43 anos, classificou a experiência como positiva e disse que pretende ampliar a ajuda que já presta aos passageiros.
O que já ocorreu e o que está previsto
O treinamento desta terça-feira é uma ação já executada pelo IMMU dentro do programa municipal. Ele não se confunde com a parceria firmada entre o instituto e o Sest Senat, que prevê a integração do programa Rota Acessível à Escola de Transporte Inclusivo. Como o Politiza Amazonas informou, a reunião entre os dois órgãos ocorreu em 22 de outubro, na sede do Sest Senat, na avenida Autaz Mirim, zona Leste, e tratou da formalização do acordo e do planejamento das atividades.
A capacitação prevista nessa parceria é voltada a condutores do transporte coletivo convencional e complementar, com foco na sensibilização sobre as necessidades de passageiros com deficiência e com Transtorno do Espectro Autista (TEA) durante embarque, deslocamento e desembarque. O início está previsto para 3 de dezembro, Dia Internacional da Pessoa com Deficiência, conforme o Politiza Amazonas noticiou.
A distinção é relevante para quem acompanha a qualificação dos operadores: a atividade desta terça-feira já foi realizada e teve como público os cerca de 30 profissionais da Vega Transportes. Já a formação decorrente da parceria com o Sest Senat depende da formalização do acordo e tem data de início anunciada, mas o material recebido não detalha o cronograma completo nem o número de vagas dessa etapa.
Foto: Karol Silva/IMMU
Fontes: Fato Amazônico — https://fatoamazonico.com.br/escola-de-transporte-inclusivo-da-prefeitura-de-manaus-realiza-treinamento-para-motoristas-e-cobradores-de-onibus/; Prefeitura de Manaus — https://www.manaus.am.gov.br/noticia/atendimento/prefeitura-immu-escoladetransporteinclusivo/; Politiza Amazonas — IMMU e Sest Senat alinham capacitação de condutores para transporte acessível
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