O Complexo Pop, espaço da Prefeitura de Manaus que reúne serviços voltados à população em situação de rua, completou um ano de funcionamento com mais de 180 mil atendimentos, segundo a Secretaria Municipal da Mulher, Assistência Social e Cidadania (Semasc). A estrutura fica na avenida Joaquim Nabuco, nº 144, no Centro Histórico da capital, e integra três equipamentos da rede socioassistencial.
No primeiro ano, o Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua (Centro Pop) teve mais de 33 mil entradas e distribuiu mais de 145 mil refeições. O Centro de Atendimento e Desenvolvimento Social (Cads) somou mais de 2,8 mil atendimentos, e a Casa de Passagem Padre Orlando Barbosa fez 726 acolhimentos, conforme a prefeitura.
O que cada unidade oferece
O Centro Pop atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. No local, os usuários têm refeições, podem cuidar da higiene pessoal, deixar seus pertences guardados e contar com equipe multiprofissional. Os profissionais fazem escuta qualificada, orientação social e encaminhamentos para saúde, educação, habitação e assistência social, conforme a necessidade identificada.
A Casa de Passagem Padre Orlando Barbosa funciona sem interrupção e recebe pessoas que precisam de acolhimento temporário, com refeições, banho, lavanderia, guarda de objetos, atendimento psicossocial e atividades de convivência. Com 745 metros quadrados, a unidade passou de 40 para 80 vagas e recebe homens, mulheres e famílias.
O Cads articula caminhos para tirar documentos, fazer cursos de capacitação e buscar emprego, por meio de parcerias com o Tribunal de Justiça do Amazonas (TJ-AM), o Sine Manaus, a Secretaria Municipal do Trabalho, Empreendedorismo e Inovação (Semtepi), universidades e instituições do Sistema S.
Como os serviços se complementam
A diferença entre as unidades está no tipo de atendimento: o Centro Pop concentra o acompanhamento especializado e os encaminhamentos à rede de proteção; a Casa de Passagem garante abrigo temporário e assistência 24 horas; e o Cads trabalha a capacitação e a inserção produtiva. Segundo a prefeitura, a integração no mesmo endereço facilita o encaminhamento entre as unidades conforme a necessidade de cada usuário.
Para o subsecretário Operacional e de Gestão da Semasc, Roberto Dinamite, o primeiro ano representa avanço na política de assistência social de Manaus. Ele afirmou que o equipamento reúne acolhimento, proteção social e ações de inclusão em um único espaço, com o objetivo de garantir acesso a direitos e novas perspectivas de vida.
O material divulgado pela prefeitura não informa prazos para novas ampliações nem detalha a distribuição dos atendimentos por mês ou por perfil dos usuários ao longo do primeiro ano.
Foto: Diego Lima/Semasc
Fontes: Prefeitura de Manaus — https://www.manaus.am.gov.br/noticia/assistencia-social/mais-de-180-mil-atendimentos/




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