Moradores do Amazonas relatam cobranças bancárias de serviço não contratado

Consumidores identificaram boletos de R$ 6,99 emitidos via DDA em nome de empresa de software sem autorização prévia.

Ilustração genérica da editoria Manaus do Politiza Amazonas

Moradores de diversos municípios do Amazonas relataram o surgimento de cobranças bancárias no valor de R$ 6,99 emitidas em nome da empresa Moohtech Desenvolvimento de Softwares. Os relatos apontam que os boletos foram disponibilizados no sistema de Débito Direto Autorizado sem que houvesse qualquer contratação prévia do serviço.

Consumidores afirmaram nas redes sociais que a quantia cobrada era idêntica em todos os casos e manifestaram preocupação quanto ao uso indevido de seus dados pessoais. Além da visualização pelo sistema bancário, alguns cidadãos relataram ter encontrado registros vinculados ao título em consultas aos órgãos de proteção ao crédito.

Em resposta registrada a uma consumidora em plataforma de reclamações, a empresa informou que o boleto correspondia a um lote de ativação antecipada do serviço CHRONUS iPassport VIP, gerado por uma atualização automatizada. A companhia declarou que o não pagamento apenas cancela a oferta, sem incidência de juros, multas ou negativação.

A advogada Jordanna Moraes orientou que os cidadãos não efetuem o pagamento de valores não reconhecidos e guardem comprovantes e capturas de tela. Especialistas apontam que a emissão de cobrança sem solicitação prévia pode configurar prática abusiva segundo o Código de Defesa do Consumidor, cabendo registro em órgãos competentes.

Fonte: G1 Amazonas — https://g1.globo.com/am/amazonas/noticia/2026/10/06/amazonenses-recebem-boletos-de-empresa-desconhecida-e-dizem-nao-ter-contratado-servico-saiba-como-proceder.ghtml

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